Τι είναι το front office στο ξενοδοχείο;
Τι είναι το front office στο ξενοδοχείο;
Anonim

Ξενοδοχεία . Στο Ξενοδοχεία , μπροστινό γραφείο αναφέρεται στο ρεσεψιόν ή χώρο υποδοχής ή το τμήμα συνεταιρισμών του ξενοδοχειο . Αυτό θα περιλαμβάνει την υποδοχή και ρεσεψιόν , καθώς και κρατήσεις, πωλήσεις και μάρκετινγκ, καθαριότητα και υπηρεσία θυρωρού. Αυτό είναι το μέρος όπου πηγαίνουν οι επισκέπτες όταν φτάνουν στο ξενοδοχειο.

Έχοντας αυτό υπόψη, ποιος είναι ο ορισμός του front office του ξενοδοχείου;

Μπροστινό γραφείο Το τμήμα διαδραματίζει ζωτικό ρόλο σε ένα ξενοδοχειο , και είναι το πρόσωπο του α ξενοδοχειο ή εγκατάσταση φιλοξενίας. Είναι το πρώτο και το τελευταίο τμήμα όπου ο επισκέπτης αλληλεπιδρά. ο Μπροστινό γραφείο Το Τμήμα είναι υπεύθυνο για τη δημιουργία εντυπώσεων από πρώτο χέρι σχετικά με το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών και διευκολύνσεων.

Επιπλέον, ποια είναι τα καθήκοντα του front office; Υπεύθυνος χειρισμού μπροστινό γραφείο υποδοχή και διοίκηση καθήκοντα , συμπεριλαμβανομένου του χαιρετισμού των επισκεπτών και της προσφοράς τους ποτού, της απάντησης στα τηλέφωνα, της διεκπεραίωσης των ερωτήσεων της εταιρείας και της ταξινόμησης και διανομής αλληλογραφίας. Στείλτε επίσης ταχυδρομείο προγραμματισμού συναντήσεων και ταξιδιών για στελέχη.

Ομοίως μπορεί να αναρωτηθεί κανείς, ποια είναι τα καθήκοντα του front office σε ένα ξενοδοχείο;

Ρεσεψιόν ξενοδοχείου Μέσο ευθύνες περιλαμβάνουν την εγγραφή επισκεπτών, τη διαχείριση κρατήσεων και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα δωμάτια, τις τιμές και τις ανέσεις.

Ποιο είναι το τμήμα του front office;

Η υποδοχή γραφείο περιλαμβάνει μπροστινό γραφείο ταμία, πληροφορίες και εγγραφή Ενότητα . Το άλλο Ενότητα απο μπροστινό γραφείο είναι τηλεφωνικός φορέας, κρατήσεις και επιχειρηματικό κέντρο. Κάθε Ενότητα απο μπροστινό γραφείο έχει τις δικές τους λειτουργίες.

Συνιστάται: