Πίνακας περιεχομένων:
Βίντεο: Τι είναι το upselling σε ένα ξενοδοχείο;
2024 Συγγραφέας: Stanley Ellington | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 00:15
Ανοδική πώληση είναι ένας κοινός τρόπος για Ξενοδοχεία να αποφέρει περισσότερα έσοδα. Ανοδική πώληση είναι όταν α ξενοδοχειο προτρέπει πρόσθετες υπηρεσίες στους επισκέπτες, όπως συνεδρία στο σπα, πρωινό σε μπουφέ κ.λπ Ξενοδοχεία μπορεί επίσης υπερπουλήσει δωμάτια (αλλιώς γνωστά ως αναβάθμιση δωματίου) σε επισκέπτες με την ίδια πρόθεση όπως και με ξεπουλώντας.
Πέρα από αυτό, τι είναι το upselling στο μπροστινό γραφείο;
Ανοδική πώληση είναι η διαδικασία να πειστεί ο επισκέπτης να επιλέξει ένα. superior δωμάτιο με υψηλότερη τιμή δωματίου. Αυτή είναι μια δεξιότητα απαραίτητη για όλους ρεσεψιόν προσωπικό. Αναγνωρίζεται ότι ρεσεψιόν Το προσωπικό είναι πωλητές και πρέπει να βρει ευκαιρίες να αυξήσει τα έσοδα από τα δωμάτια ξεπουλώντας.
Επίσης, γιατί να προσπαθήσετε να κάνετε upsell; Στο ηλεκτρονικό εμπόριο και οι δύο τεχνικές είναι χρησιμοποιείται για τη βελτιστοποίηση των εσόδων αυξάνοντας το ποσό που ξοδεύει ένας πελάτης για την επιχείρησή σας. Ανοδική πώληση στοχεύει να πείσει τον πελάτη να αγοράσει μια πιο ακριβή έκδοση του προϊόντος, ενώ η διασταυρούμενη πώληση εστιάζει στη διατύπωση εξατομικευμένων συστάσεων σχετικά με συμπληρωματικά προϊόντα.
Σε σχέση με αυτό, τι είναι cross selling στο ξενοδοχείο;
Σταυρός - πώληση μπορεί να οριστεί ως: «η πώληση προϊόντων σε τρέχοντες πελάτες που αγοράζουν ήδη ένα ή περισσότερα προϊόντα από την προμηθεύτρια εταιρεία (Peelen & Beltman, 2013)». Προσκεκλημένοι του Ξενοδοχεία στην κορυφή της σειράς φιλοξενίας τα ακίνητα υποεξυπηρετούνται.
Πώς πείθετε έναν επισκέπτη να μείνει σε ένα ξενοδοχείο;
15 τρόποι για να προσελκύσετε και να παρακινήσετε περισσότερους επισκέπτες να μείνουν στο ξενοδοχείο σας
- Ανακαινίστε το Κτήριο.
- Αξιολόγηση της Διοίκησης.
- Αξιολόγηση άλλων εργαζομένων.
- Ενδυνάμωση των εργαζομένων να λαμβάνουν αποφάσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι η ρεσεψιόν ανταποκρίνεται άμεσα σε ζητήματα επισκεπτών.
- Δημιουργώντας ένα ενθουσιώδες ομαδικό πνεύμα.
- Ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να μοιραστούν τις εμπειρίες τους κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.
- Να είστε πάντα ευγενικοί και να αντιμετωπίζετε τους επισκέπτες με σεβασμό.
Συνιστάται:
Πώς υπολογίζετε τα έσοδα από δωμάτια σε ένα ξενοδοχείο;
Τα έσοδα ανά διαθέσιμο δωμάτιο (RevPAR) είναι ένα μέτρο απόδοσης που χρησιμοποιείται στον κλάδο της φιλοξενίας. Το RevPar υπολογίζεται πολλαπλασιάζοντας τη μέση ημερήσια τιμή δωματίου ενός ξενοδοχείου με το ποσοστό πληρότητάς του. Υπολογίζεται επίσης διαιρώντας τα συνολικά έσοδα από τα δωμάτια με τον συνολικό αριθμό των διαθέσιμων δωματίων κατά την περίοδο που μετράται
Τι είναι το front office στο ξενοδοχείο;
Ξενοδοχεία. Στα ξενοδοχεία, η ρεσεψιόν αναφέρεται στη ρεσεψιόν ή στη ρεσεψιόν ή στο τμήμα συνεργασιών του ξενοδοχείου. Αυτό θα περιλαμβάνει τη ρεσεψιόν και τη ρεσεψιόν, καθώς και κρατήσεις, πωλήσεις και μάρκετινγκ, υπηρεσία καθαριότητας και υπηρεσία θυρωρού. Αυτό είναι το μέρος όπου πηγαίνουν οι επισκέπτες όταν φτάνουν στο ξενοδοχείο
Πώς μπορώ να γίνω καλός διαχειριστής εσόδων για ένα ξενοδοχείο;
Μια κατώτερη θέση σε ένα τόσο συγκεντρωτικό περιβάλλον είναι επίσης ένας καλός τρόπος για να αποκτήσετε πολύτιμη εμπειρία. Θα εργάζεστε είτε για τη διαχείριση διαθεσιμότητας, είτε για την κατανομή και τον περιορισμό των επιπέδων τιμών είτε για την αναλυτική τιμολόγηση της επιχείρησης. Όλα υπό την επίβλεψη του διαχειριστή εσόδων φυσικά
Τι είναι η προληπτική συντήρηση στο ξενοδοχείο;
Η προληπτική συντήρηση επικεντρώνεται στην επιθεώρηση των συστημάτων και των εγκαταστάσεων ενός ξενοδοχείου, όπως το AC, οι υδραυλικές εγκαταστάσεις, η θέρμανση και ο φωτισμός σε τακτική βάση, προκειμένου να αποφευχθούν απροσδόκητα σενάρια
Πόσο κέρδος έχει ένα ξενοδοχείο ανά δωμάτιο;
Συνολικά, το μικτό λειτουργικό κέρδος ανά διαθέσιμο δωμάτιο αυξήθηκε κατά 3,6 τοις εκατό από έτος σε έτος, επιτρέποντας στα ξενοδοχεία να φτάσουν τα επίπεδα κέρδους των 126,34 $ ανά διαθέσιμο δωμάτιο, πάνω από το προηγούμενο υψηλό των 120,54 $ που καταγράφηκε τον Απρίλιο του 2018. Τα αποτελέσματα του Οκτωβρίου 2018 ήταν επίσης περίπου 25 $ υψηλότερα από το έτος -μέχρι σήμερα στοιχεία ή 101,36 $ τον Οκτώβριο του 2017