Πίνακας περιεχομένων:
Βίντεο: Πώς γίνεται η διαχείριση της ποιότητας στον οργανισμό σας;
2024 Συγγραφέας: Stanley Ellington | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 00:15
Ποιότητα διαχείριση είναι ο πράξη επίβλεψης διαφορετικών δραστηριοτήτων και καθηκόντων εντός μία οργάνωση . Ανάλογα με τους στόχους μιας εταιρείας και ο στον κλάδο στον οποίο δραστηριοποιείται, η εταιρική δομή μπορεί να διαφέρει σημαντικά μεταξύ των εταιρειών. Βοηθά στην επίτευξη και διατήρηση του επιθυμητού επιπέδου ποιότητα εντός του οργανισμού.
Επίσης, τι είναι ένας ποιοτικός οργανισμός;
Οργάνωση Ποιότητας . ΕΝΑ ποιότητα επιτροπή της οποίας προΐσταται η διοίκηση και περιλαμβάνει την ποιότητα διαχειριστής καθώς και διευθυντές εταιρειών πρέπει να δημιουργηθούν έτσι ώστε τα αποτελέσματα από την άποψη της ποιότητα μπορούν να γίνουν γνωστά και να εμπλακεί ολόκληρη η εταιρεία στη βελτίωση αυτών των αποτελεσμάτων.
Παρομοίως, ποιοι είναι οι 4 τύποι ποιοτικού ελέγχου; Υπάρχουν επτά βασικά εργαλεία ποιοτικού ελέγχου που περιλαμβάνουν:
- Λίστες ελέγχου. Στην πιο βασική του μορφή, ο ποιοτικός έλεγχος απαιτεί να τσεκάρετε μια λίστα ειδών που είναι επιτακτικά για την κατασκευή και την πώληση του προϊόντος σας.
- Διάγραμμα ψαροκόκαλου.
- Διάγραμμα ελέγχου.
- Στρωμάτωση.
- Διάγραμμα Pareto.
- Ιστόγραμμα.
- Διάγραμμα διασποράς.
Λαμβάνοντας αυτό υπόψη, πώς διαχειρίζεστε την ποιότητα;
Βήματα για τη δημιουργία ενός συστήματος διαχείρισης ολικής ποιότητας
- Αποσαφηνίστε το όραμα, την αποστολή και τις αξίες.
- Προσδιορίστε κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας (ΚΠΣ)
- Αναπτύξτε μέτρα και μετρήσεις για την παρακολούθηση δεδομένων CSF.
- Προσδιορίστε βασική ομάδα πελατών.
- Ζητήστε σχόλια πελατών.
- Αναπτύξτε ένα εργαλείο έρευνας.
- Έρευνα σε κάθε ομάδα πελατών.
- Ανάπτυξη Σχεδίου Βελτίωσης.
Γιατί η διαχείριση της ποιότητας είναι σημαντική για έναν οργανισμό;
Πλήρης διαχείριση ποιότητας (TQM) είναι μια συμμετοχική, συστηματική προσέγγιση για τον σχεδιασμό και την εφαρμογή μιας σταθεράς οργανωτικός διαδικασία βελτίωσης. Η προσέγγισή της επικεντρώνεται στην υπέρβαση των προσδοκιών των πελατών, στον εντοπισμό προβλημάτων, στη δημιουργία δέσμευσης και στην προώθηση της ανοιχτής λήψης αποφάσεων μεταξύ των εργαζομένων.
Συνιστάται:
Είναι σημαντική η διαχείριση της συμπεριφοράς στον οργανισμό;
Ένας οργανισμός επωφελείται με πέντε σημαντικούς τρόπους όταν οι διευθυντές έχουν ισχυρά θεμέλια στην οργανωτική συμπεριφορά: Οι διευθυντές κατανοούν τις οργανωτικές επιπτώσεις των ατομικών και ομαδικών συμπεριφορών. Οι διευθυντές είναι πιο αποτελεσματικοί στο να παρακινούν τους υφισταμένους τους. Οι σχέσεις είναι καλύτερες μεταξύ διοίκησης και εργαζομένων
Πώς σχετίζονται οι διαστάσεις της ποιότητας του προϊόντος με τον καθορισμό της ποιότητας;
Διαστάσεις ποιότητας προϊόντος. Οι οκτώ διαστάσεις ποιότητας προϊόντος είναι: απόδοση, χαρακτηριστικά, αξιοπιστία, συμμόρφωση, ανθεκτικότητα, δυνατότητα συντήρησης, αισθητική και αντιληπτή ποιότητα. Οι ορισμοί του Garvin (1984; 1987) για καθεμία από αυτές τις διαστάσεις εμφανίζονται στον Πίνακα I
Πώς αλλάζετε έναν οργανισμό για να γίνει αποτελεσματικός στη διαχείριση της αλλαγής;
Τι είναι η Αποτελεσματική Διαχείριση Οργανωτικών Αλλαγών; Καθορίστε με σαφήνεια την αλλαγή και ευθυγραμμίστε την με τους επιχειρηματικούς στόχους. Προσδιορίστε τις επιπτώσεις και αυτές που επηρεάζονται. Αναπτύξτε μια στρατηγική επικοινωνίας. Παρέχετε αποτελεσματική εκπαίδευση. Εφαρμόστε μια δομή στήριξης. Μετρήστε τη διαδικασία αλλαγής
Πώς θα μετρούσατε την πολιτιστική ικανότητα στον οργανισμό σας;
Η πολιτιστική ικανότητα ενός δημόσιου φορέα μετριέται από διάφορα χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένης της φυλετικής και εθνοτικής ποικιλομορφίας του προσωπικού του, εάν η δήλωση αποστολής μιας υπηρεσίας αναγνωρίζει και υποστηρίζει τη σημασία της πολιτιστικής ποικιλομορφίας, εάν το προσωπικό αναμένεται να λάβει εκπαίδευση στις πολιτιστικές ικανότητες και εάν
Πώς χρησιμοποιείται η διαχείριση κινδύνου και η διαχείριση ποιότητας στην υγειονομική περίθαλψη;
Η Αξία και ο Σκοπός της Διαχείρισης Κινδύνων σε Οργανισμούς Υγείας. Η ανάπτυξη της διαχείρισης κινδύνων για την υγειονομική περίθαλψη εστιάζεται παραδοσιακά στον σημαντικό ρόλο της ασφάλειας των ασθενών και στη μείωση των ιατρικών λαθών που θέτουν σε κίνδυνο την ικανότητα ενός οργανισμού να επιτύχει την αποστολή του και να προστατεύει από την οικονομική ευθύνη