Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα για να κάνετε επιπλέον μίλι για τον πελάτη;
Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα για να κάνετε επιπλέον μίλι για τον πελάτη;

Βίντεο: Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα για να κάνετε επιπλέον μίλι για τον πελάτη;

Βίντεο: Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα για να κάνετε επιπλέον μίλι για τον πελάτη;
Βίντεο: Основные ошибки при шпатлевке стен и потолка. #35 2024, Απρίλιος
Anonim

Για παράδειγμα , είναι το επιπλέον χρόνο που αφιερώνει ένας πωλητής βοηθώντας εσείς κάντε τη σωστή επιλογή ή το πελάτης υποστήριξη που παίρνει ένα επιπλέον λίγα λεπτά για να εξασφαλιστεί εσείς έχετε απαντήσει όλες τις ερωτήσεις σας και δεν θα χρειαστεί να καλέσετε ξανά.

Λαμβάνοντας υπόψη αυτό, πώς ορίζετε ότι θα κάνετε το επιπλέον μίλι για τον πελάτη σας, δώστε μου ένα παράδειγμα για το πότε το κάνατε αυτό;

Κάνοντας το επιπλέον μίλι Για παραδείγματα πελατών σημαίνει στην πραγματικότητα σημαίνει μεγαλύτερη προσπάθεια από ό,τι αναμένεται. Η American Express λέει, το 70% των οι πελάτες λένε έχουν έχει ήδη επιλέξει να υποστηρίξει μια εταιρεία που προσφέρει εξαιρετικά πελάτης υπηρεσία.

ποιο είναι ένα καλό παράδειγμα εξυπηρέτησης πελατών; Δείτε την πρώτη δεκάδα μας παραδείγματα του καλή εξυπηρέτηση πελατών παρακάτω: Nordstrom - Να είστε πρόθυμοι να πείτε "Ναι!" Κάθε φορά. Drybar - Δεν μπορείτε να αντικαταστήσετε ένα μοναδικό Εξυπηρέτηση πελατών Εμπειρία. Danny Meyer's Union Square - Making Your Οι πελάτες Το Feel Special Ποτέ δεν Γερνά.

Έπειτα, ποιο είναι ένα παράδειγμα για τον πελάτη;

Δείγμα απάντησης: «Ξέρεις, πιστεύω πηγαίνοντας πάνω και πέρα σε πελάτης υπηρεσία είναι πελάτης υπηρεσία. Αλλά αν έπρεπε να διαλέξω χρόνο, θα ήταν όταν δούλευα στο μπακάλικο και είχαμε τακτικά πελάτης 4 ετών μπαίνει καθημερινά και παραγγέλνει πολύ φαγητό για την οικογένειά της. Μια μέρα σταμάτησε να έρχεται.

Τι είναι ένα επιπλέον μίλι;

να πάει το επιπλέον μίλι . φράση. Αν πείτε ότι κάποιος είναι πρόθυμος να πάει το επιπλέον μίλι , εννοείτε ότι είναι πρόθυμοι να καταβάλουν ιδιαίτερη προσπάθεια για να κάνουν ή να πετύχουν κάτι.

Συνιστάται: