Πίνακας περιεχομένων:

Πώς απαντάτε σε εποικοδομητικά σχόλια;
Πώς απαντάτε σε εποικοδομητικά σχόλια;

Βίντεο: Πώς απαντάτε σε εποικοδομητικά σχόλια;

Βίντεο: Πώς απαντάτε σε εποικοδομητικά σχόλια;
Βίντεο: #VLOG - Απαντώ σε σχόλιο για το πως επιβίωσα στο Μόναχο! 2024, Νοέμβριος
Anonim

Την επόμενη φορά που θα λάβετε εποικοδομητική κριτική από τον μάνατζερ σας ή από έναν συνομήλικό σας, χρησιμοποιήστε αυτήν τη διαδικασία έξι βημάτων για να χειριστείτε τη συνάντηση με διακριτικότητα και χάρη

  1. Σταματήστε την πρώτη σας αντίδραση.
  2. Θυμηθείτε το όφελος της απόκτησης Ανατροφοδότηση .
  3. Ακούστε για Κατανόηση.
  4. Πες ευχαριστώ.
  5. Κάντε ερωτήσεις για να αποδομήσετε το Ανατροφοδότηση .
  6. Ζητήστε χρόνο για συνέχεια.

Επίσης, πρέπει να γνωρίζετε πώς ανταποκρίνεστε σε παραδείγματα εποικοδομητικής ανατροφοδότησης;

Έχοντας αυτό κατά νου, εδώ είναι το πώς πρέπει να απαντήσετε όταν έρχεται η εποικοδομητική κριτική - ειδικά αν θέλετε να συμμετέχετε επαγγελματίες στη διαδικασία

  1. Αναπνεύστε πριν μιλήσετε.
  2. Κάντε ερωτήσεις -- αλλά όχι αμυντικά.
  3. Ζητήστε μια επακόλουθη συζήτηση.
  4. Εκφράστε την ευγνωμοσύνη σας.
  5. Μάθετε από αυτό.

Στη συνέχεια, το ερώτημα είναι πώς μπορώ να δεχτώ με χάρη τα σχόλια; Δέκα συμβουλές για το πώς να δέχεστε σωστά τα σχόλια:

  1. Ρώτα για αυτό.
  2. Αποκτήστε το συχνά.
  3. Ρωτήστε τους σκληρούς ανθρώπους.
  4. Ακούστε πλήρως.
  5. Κανε ερωτησεις.
  6. Να ξέρεις ότι δεν σε αφορά.
  7. Διαχειριστείτε τα συναισθήματά σας εκτός σύνδεσης.
  8. Πάρε ότι σου αρέσει και άσε τα υπόλοιπα.

Επίσης, πώς απαντάτε στα σχόλια;

7 βήματα για τη δημιουργία της σωστής απάντησης κριτικής: Αρνητικές κριτικές

  1. Απευθυνθείτε στον κριτικό. Οι πελάτες σας θέλουν να ακούγονται ατομικά και να απευθύνονται προσωπικά.
  2. Πες ευχαριστώ.
  3. Ζητήστε συγγνώμη και συγχωρέστε.
  4. Παίρνω την ευθύνη.
  5. 5. Κάντε τα πράγματα σωστά.
  6. Πάρτε το ζήτημα εκτός σύνδεσης.
  7. Ζητήστε μια δεύτερη ευκαιρία.

Τι είναι η εποικοδομητική ανατροφοδότηση;

Εποικοδομητική ανατροφοδότηση είναι συγκεκριμένη για πληροφορίες, επικεντρώνεται σε ζητήματα και βασίζεται σε παρατηρήσεις. Έρχεται σε δύο ποικιλίες: Ο έπαινος και η κριτική είναι και οι δύο προσωπικές κρίσεις σχετικά με την προσπάθεια ή το αποτέλεσμα της απόδοσης, με τον έπαινο να είναι μια ευνοϊκή κρίση και η κριτική, μια δυσμενής κρίση.

Συνιστάται: