Τι είναι η διαδικασία διαχείρισης υποθέσεων;
Τι είναι η διαδικασία διαχείρισης υποθέσεων;

Βίντεο: Τι είναι η διαδικασία διαχείρισης υποθέσεων;

Βίντεο: Τι είναι η διαδικασία διαχείρισης υποθέσεων;
Βίντεο: OTS - Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων, Διαχείρισης Επιχειρησιακών Διαδικασιών & Υποθέσεων 2024, Νοέμβριος
Anonim

ο Διαδικασία Διαχείρισης Υποθέσεων αποτελείται από εννέα φάσεις μέσω των οποίων διαχειριστές υποθέσεων προμηθεύω Φροντίδα στους πελάτες τους: Έλεγχος, Αξιολόγηση, Διαστρωμάτωση Κινδύνου, Σχεδιασμός, Εφαρμογή ( Φροντίδα Συντονισμός), Παρακολούθηση, Μετάβαση (Μεταβατική Φροντίδα ), Επικοινωνία μετά τη μετάβαση και αξιολόγηση.

Εξάλλου, ποια είναι τα 4 επίπεδα διαχείρισης υποθέσεων;

Υπάρχουν τέσσερα βασικά στοιχεία σε αυτόν τον ορισμό που συνθέτουν την επιτυχημένη διαχείριση υποθέσεων: Πρόσληψη, Ανάγκες Εκτίμηση , Σχεδιασμός Υπηρεσιών και Παρακολούθηση και Αξιολόγηση. Οι οργανισμοί παροχής ανθρωπίνων υπηρεσιών όλων των μεγεθών απαιτούν τη σωστή εφαρμογή καθενός από αυτά τα τέσσερα στοιχεία προκειμένου να διασφαλιστεί η επιτυχία του πελάτη.

Επίσης, τι είναι ο διαχειριστής υπόθεσης; Ιατρικός ορισμός του διαχειριστής υπόθεσης : άτομο (ως κοινωνικό εργάτης ή νοσοκόμα) που βοηθά στον προγραμματισμό, το συντονισμό, την παρακολούθηση και την αξιολόγηση των ιατρικών υπηρεσιών για έναν ασθενή με έμφαση στην ποιότητα Φροντίδα , η συνέχεια των υπηρεσιών και η σχέση κόστους-αποτελεσματικότητας επίσης: υπάλληλος της υπόθεσης.

Εξάλλου, ποιες είναι οι πέντε κύριες λειτουργίες της διαχείρισης υποθέσεων;

Βασικές Λειτουργίες Διαχείρισης Υποθέσεων. Η διαδικασία διαχείρισης περιπτώσεων αποτελείται από πέντε μέρη: αξιολόγηση, θεραπεία σχεδίαση , σύνδεση, υπεράσπιση και παρακολούθηση.

Τι είναι ο σχεδιασμός διαχείρισης υποθέσεων;

Σχεδίαση . Το CCMC ορίζει σχεδίαση όπως, «Η διαδικασία καθορισμού συγκεκριμένων στόχων, στόχων και ενεργειών που έχουν σχεδιαστεί για να ανταποκρίνονται στις ανάγκες του πελάτη όπως προσδιορίζονται μέσω της διαδικασίας αξιολόγησης. ο σχέδιο πρέπει να είναι προσανατολισµένη στη δράση και να έχει συγκεκριµένο χρόνο. Στόχος αυτής της φάσης είναι η ανάπτυξη του σχέδιο διαχείρισης υπόθεσης του Φροντίδα.

Συνιστάται: