Πίνακας περιεχομένων:

Πώς η πώληση βοηθά τους πελάτες να καθορίσουν τις ανάγκες τους;
Πώς η πώληση βοηθά τους πελάτες να καθορίσουν τις ανάγκες τους;

Βίντεο: Πώς η πώληση βοηθά τους πελάτες να καθορίσουν τις ανάγκες τους;

Βίντεο: Πώς η πώληση βοηθά τους πελάτες να καθορίσουν τις ανάγκες τους;
Βίντεο: Αύξηση Πελατών: Πως να Κερδίσεις Πελάτες Τροποποιώντας το Προϊόν ή την Υπηρεσία σου. 2024, Νοέμβριος
Anonim

Βοηθά τους πελάτες να καθορίσουν τις ανάγκες

Παρέχοντας ευκαιρίες για αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ πελατών και πωλητών, πώληση δίνει τη δυνατότητα οι πελάτες να λάβω βοήθεια με δικα τους προβλήματα αγοράς. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν να καθορίσουν τις ανάγκες τους και μπορώ επιλέξτε προϊόντα που είναι σωστό για αυτούς.

Ομοίως, μπορεί κανείς να ρωτήσει, πώς προσδιορίζετε τις ανάγκες ενός πελάτη;

10 Μέθοδοι για τον εντοπισμό των αναγκών των πελατών

  1. Ξεκινώντας από τα υπάρχοντα δεδομένα. Πιθανότατα έχετε υπάρχοντα δεδομένα στα χέρια σας.
  2. Συνεντεύξεις με τα ενδιαφερόμενα μέρη.
  3. Χαρτογράφηση της διαδικασίας του πελάτη.
  4. Χαρτογράφηση του ταξιδιού του πελάτη.
  5. Διεξαγωγή έρευνας «ακολουθήστε με σπίτι».
  6. Συνεντεύξεις πελατών.
  7. Διενέργεια φωνητικών ερευνών πελατών.
  8. Αναλύοντας τον ανταγωνισμό σας.

Επιπλέον, πώς μπορεί η πώληση να δημιουργήσει επιθυμία για προϊόντα; Δημιουργεί επιθυμία για προϊόντα . Αυτοί κάνω Αυτό καθορίζει τις ανάγκες, τις επιθυμίες και τα κίνητρα αγοράς των πελατών. Στη συνέχεια, οι πωλητές εξηγούν προϊόν χαρακτηριστικά και οφέλη προς το πελάτες και να αυξήσουν τους επιθυμία με τη χρήση επιδείξεων.

Δεύτερον, ποιες είναι οι δύο ερωτήσεις που θα κάνατε για να προσδιορίσετε τις ανάγκες αυτού του πελάτη;

  1. Πόσο ανοιχτή είναι η εταιρεία σας να αλλάξει;
  2. Ποιο είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο που σας εμποδίζει να πετύχετε τους στόχους σας;
  3. Ποια είναι η στρατηγική σας κατεύθυνση;
  4. Ποιοι είναι οι βραχυπρόθεσμοι και μακροπρόθεσμοι στόχοι σας;
  5. Ποια είναι τα κριτήρια αγοράς σας;
  6. Με ποιους προμηθευτές συνεργάζεστε αυτήν τη στιγμή;
  7. Τι εκτιμούν περισσότερο οι πελάτες;

    Υπάρχουν περισσότερα από ένα πράγματα που αξία των πελατών κατά την αγορά ενός προϊόντος. Οι πελάτες θέλουν χαμηλές τιμές γιατί θέλουν να πληρώσουν λιγότερα χρήματα. Επιπροσθέτως, οι πελάτες θέλουν γρήγορη εξυπηρέτηση και καλή εξυπηρέτηση μετά την πώληση, που συχνά τους οδηγεί στο να είναι πιστοί οι πελάτες . Θέλουν επίσης προϊόντα με χρήσιμα και πολύτιμα χαρακτηριστικά.

Συνιστάται: