Πίνακας περιεχομένων:

Ποια είναι τα 14 βήματα του Crosby;
Ποια είναι τα 14 βήματα του Crosby;

Βίντεο: Ποια είναι τα 14 βήματα του Crosby;

Βίντεο: Ποια είναι τα 14 βήματα του Crosby;
Βίντεο: ΣΥΛΛΟΓΗ ΣΟΚΟΛΑΤΑ OnColour OnColor / Παλέτα 40971 / Βερνίκια 40947 - 49 / κραγιόν 40911 - 14 Oriflame 2024, Νοέμβριος
Anonim

Τα 14 βήματα του Crosby για τη βελτίωση της ποιότητας

  • Βήμα 1: Δέσμευση Διοίκησης.
  • Βήμα 2: Ομάδα Βελτίωσης Ποιότητας.
  • Βήμα 3: Μέτρηση ποιότητας.
  • Βήμα 4: Αξιολόγηση κόστους ποιότητας.
  • Βήμα 5: Συνείδηση ποιότητας.
  • Βήμα 6: Διορθωτικά μέτρα .
  • Βήμα 7: Δημιουργήστε μια ad hoc επιτροπή για το πρόγραμμα Zero Defects.
  • Βήμα 8: Εκπαίδευση επόπτη.

Απλώς, ποιος είναι ο ορισμός της ποιότητας του Crosby;

Σε όλη του τη δουλειά, του Κρόσμπι η σκέψη χαρακτηριζόταν σταθερά από τέσσερα απόλυτα: Το ορισμός της ποιότητας είναι η συμμόρφωση με τις απαιτήσεις. Το σύστημα των ποιότητα είναι η πρόληψη. Το πρότυπο απόδοσης είναι μηδενικά ελαττώματα. Η μέτρηση του ποιότητα είναι το τίμημα της μη συμμόρφωσης.

Επιπλέον, ποιος είπε ότι η ποιότητα είναι δωρεάν; Φίλιπ Κρόσμπι

Ομοίως, μπορεί κανείς να αναρωτηθεί, πώς ο Crosby όρισε τα μηδενικά ελαττώματα;

Φίλιππος Κρόσμπι – “ Μηδενικά ελαττώματα » και «Σωστή πρώτη φορά» Φίλιππος Ο Κρόσμπι είναι ένας Αμερικανός που προώθησε τις φράσεις " μηδενικά ελαττώματα " και "σωστή πρώτη φορά". " Μηδενικά ελαττώματα Δεν σημαίνει ότι τα λάθη δεν γίνονται ποτέ, αλλά εκεί είναι δεν υπάρχει επιτρεπόμενος αριθμός σφαλμάτων ενσωματωμένο σε ένα προϊόν ή μια διαδικασία και ότι τα λαμβάνετε σωστά την πρώτη φορά.

Τι σημαίνει μηδενικά ελαττώματα;

Μηδενικά ελαττώματα είναι ένα εργαλείο διαχείρισης που στοχεύει στη μείωση των ελαττώματα μέσω της πρόληψης. Το είναι που στοχεύει στο να παρακινήσει τους ανθρώπους να αποτρέψουν τα λάθη αναπτύσσοντας μια συνεχή, συνειδητή επιθυμία κάνω τη δουλειά τους την πρώτη φορά. - Μηδενικά ελαττώματα : Μια νέα διάσταση στη διασφάλιση ποιότητας.

Συνιστάται: