Πίνακας περιεχομένων:
Βίντεο: Πώς ανταμείβετε τους πελάτες σας;
2024 Συγγραφέας: Stanley Ellington | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 00:15
Εδώ είναι πέντε έξυπνοι τρόποι για να ανταμείψετε τους πελάτες σας:
- Συνεργάτης. Συνεργαστείτε με άλλες, δωρεάν επιχειρήσεις που προσφέρουν δώρα ή αμοιβαίες εκπτώσεις.
- Κάντε παρέα μαζί τους.
- Πραγματοποιήστε ένα συμβάν προεπισκόπησης.
- Προσφορά τα δικα σου καλύτερος πελάτες σας καλύτερη εξυπηρέτηση.
- Γράψτε ένα ευχαριστήριο σημείωμα.
Απλώς, πώς δείχνετε την εκτίμηση στους πελάτες;
Για να βοηθήσετε τους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων με περιορισμένο χρόνο να δείξουν την εκτίμηση των πελατών, ακολουθεί μια λίστα τρόπων για να πείτε ευχαριστώ στους πελάτες που διατηρούν την επιχείρησή σας σε λειτουργία
- Προσφέρετε ένα πρόγραμμα αφοσίωσης με κλιμακωτές ανταμοιβές.
- 2. Κάντε μια δωρεά προς τιμήν τους.
- Παρέχετε μια αναβάθμιση.
- Δώρο μπομπονιέρες.
- Διοργανώστε ένα πικνίκ ή μπάρμπεκιου.
- Γιορτάστε ένα ορόσημο.
Ομοίως, πώς ωφελούν τους πελάτες τα προγράμματα αφοσίωσης; Οφέλη Προγραμμάτων Επιβράβευσης
- Διατήρηση των πελατών. Το πρωταρχικό κίνητρο πίσω από ένα πρόγραμμα αφοσίωσης είναι η διατήρηση των πελατών επιβραβεύοντάς τους για την επαναλαμβανόμενη αγοραστική τους συμπεριφορά.
- Σχετικά δεδομένα πελατών και καταναλωτικές τάσεις.
- Υψηλότερη αξία καλαθιού.
- Μείωση ασύμφορων πελατών.
- Καλύτερη επικοινωνία με τον πελάτη.
Τότε, πώς ευχαριστείτε τους πελάτες για την αφοσίωσή τους;
Οκτώ μοναδικοί τρόποι για να ευχαριστήσετε τους πελάτες για την πίστη τους
- Χαρίστε πράγματα δωρεάν.
- Αποστολή εξατομικευμένων, χειρόγραφων καρτών.
- Παρουσιάστε τα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
- Διοργανώστε μια εκδήλωση για τον εορτασμό των πελατών σας.
- Εστιάστε στο να τους εκπλήξετε και να τους ευχαριστήσετε.
- Παρέχετε πόρους προστιθέμενης αξίας και προσβασιμότητα.
- Δημιουργήστε προσωπικές σχέσεις που έχουν πραγματικά νόημα.
Πώς μετράτε την επιτυχία των προγραμμάτων αφοσίωσης;
Για μια δεδομένη χρονική περίοδο:
- Ποσοστό διατήρησης πελατών = (Τελικοί πελάτες – Νέοι πελάτες) / Αρχικοί πελάτες x 100.
- Ultimate Redemption Rate = [Σύνολο πόντων αφοσίωσης που δαπανήθηκαν μέχρι σήμερα+ Προβλεπόμενοι μελλοντικοί πόντοι που θα εξαργυρωθούν] / Αριθμός πόντων που έχουν εκδοθεί μέχρι σήμερα.
- ROI προγράμματος επιβράβευσης = Αξία που δημιουργείται / Επένδυση.
Συνιστάται:
Πώς τιμολογείτε τους πελάτες για ανεξάρτητη εργασία;
Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που δημιουργείτε ένα τιμολόγιο για την ανεξάρτητη επιχείρησή σας, τότε φροντίστε να συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στοιχεία. Η Κεφαλίδα. Το λογότυπο της επιχείρησής σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Στοιχεία επικοινωνίας του πελάτη σας. Δημιουργήστε έναν αριθμό τιμολογίου. Προσθέστε την ημερομηνία σε κάθε τιμολόγιο. Διευκρινίστε τους Όρους και Προϋποθέσεις
Πώς δημιουργείτε αξία για τους πελάτες;
Ακολουθούν 5 βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε: Βήμα 1: Κατανοήστε τι αυξάνει την αξία για τους πελάτες σας. Βήμα 2: Κατανοήστε την πρόταση αξίας σας. Βήμα 3: Προσδιορίστε τους πελάτες και τα τμήματα όπου βρίσκεστε μπορείτε να δημιουργήσετε περισσότερη αξία σε σχέση με τους ανταγωνιστές. Βήμα 4: Δημιουργήστε μια τιμή win-win. Βήμα 5: Εστιάστε τις επενδύσεις στους πιο πολύτιμους πελάτες σας
Πώς καθαρίζετε γρήγορα τους πελάτες σας;
Ακολουθούν ασφαλείς τρόποι για να προσελκύσετε γρήγορα πελάτες καθαρισμού: Αναπτύξτε ένα σχέδιο μάρκετινγκ. Ζητήστε παραπομπές. Προωθήστε τις υπηρεσίες καθαρισμού σας με κουπόνια και εκπτώσεις. Ξεπλύνετε και επαναλάβετε τις καμπάνιες μάρκετινγκ. Προσελκύστε τους επισκέπτες του ιστότοπου με ζωντανή συνομιλία. Βελτιστοποιήστε το περιεχόμενο του ιστότοπού σας. Κάντε τον εαυτό σας προσβάσιμο στα Social Media
Πώς μπορείτε να προσθέσετε αξία στους πελάτες σας;
Ακολουθούν πέντε τρόποι για να δημιουργήσετε προστιθέμενη αξία που μπορούν εύκολα να ενσωματωθούν στο επιχειρηματικό σας σχέδιο σήμερα: Λάβετε πάντα υπόψη την οπτική των πελατών σας. Εργαστείτε με συνέπεια για να βελτιώσετε την ικανοποίηση των πελατών. Εφαρμόστε μοντέλα μάρκετινγκ στη στρατηγική σας. Αναπτύξτε μια αξέχαστη εμπειρία πελάτη
Πώς η πώληση βοηθά τους πελάτες να καθορίσουν τις ανάγκες τους;
Βοηθά τους πελάτες να καθορίσουν τις ανάγκες. Παρέχοντας ευκαιρίες για αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ των πελατών και των πωλητών, η πώληση δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να λάβουν βοήθεια για τα προβλήματα αγοράς τους. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν να καθορίσουν τις ανάγκες τους και να επιλέξουν προϊόντα που είναι κατάλληλα για αυτούς