Τι είναι το μοντέλο δεδομένων πελάτη 360;
Τι είναι το μοντέλο δεδομένων πελάτη 360;

Βίντεο: Τι είναι το μοντέλο δεδομένων πελάτη 360;

Βίντεο: Τι είναι το μοντέλο δεδομένων πελάτη 360;
Βίντεο: Panda Adaptive Defense 360 2024, Νοέμβριος
Anonim

Λήψη α 360 -βαθμός πελάτης άποψη σημαίνει να έχεις μια ολιστική πελάτης εγγραφή προφίλ που καταγράφει διαφορετικούς τύπους δεδομένα από διάφορα κανάλια και συστήματα, το συγκεντρώνει δεδομένα για να καταλάβεις τι είναι σημαντικό οι πελάτες , και εφαρμόζει αυτές τις πληροφορίες για εξατομικευμένη, ελκυστική παράδοση πελάτης εμπειρίες.

Έχοντας αυτό υπόψη, τι είναι ο πελάτης 360;

ο 360 -βαθμός πελάτης άποψη είναι η ιδέα, που μερικές φορές θεωρείται ανέφικτη, για την οποία οι εταιρείες μπορούν να έχουν πλήρη άποψη οι πελάτες με τη συγκέντρωση δεδομένων από τα διάφορα σημεία επαφής που α πελάτης μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επικοινωνήσει με την εταιρεία για να αγοράσει προϊόντα και να λάβει υπηρεσίες και υποστήριξη.

Κάποιος μπορεί επίσης να ρωτήσει, τι κάνει ένα CRM; Διαχείριση πελατειακών σχέσεων ( CRM ) είναι τεχνολογία για τη διαχείριση όλων των σχέσεων και των αλληλεπιδράσεων της εταιρείας σας με πελάτες και πιθανούς πελάτες. Ο στόχος είναι απλός: Βελτίωση των επιχειρηματικών σχέσεων. ΕΝΑ CRM Το σύστημα βοηθά τις εταιρείες να παραμείνουν συνδεδεμένες με τους πελάτες, να εξορθολογίσουν τις διαδικασίες και να βελτιώσουν την κερδοφορία.

Γνωρίζετε επίσης, τι είναι το Salesforce Customer 360;

Salesforce Customer 360 είναι ένα εργαλείο που επιτρέπει στις εταιρείες να συνδέονται Salesforce εφαρμογές και δημιουργήστε ένα ενοποιημένο πελάτης ID για τη δημιουργία μιας ενιαίας προβολής του πελάτης.

Τι είναι το CDP στο μάρκετινγκ;

Μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών ( CDP ) είναι ένας τύπος πακέτου λογισμικού που δημιουργεί μια μόνιμη, ενοποιημένη βάση δεδομένων πελατών που είναι προσβάσιμη σε άλλα συστήματα. Αυτά τα δομημένα δεδομένα στη συνέχεια διατίθενται σε άλλους εμπορία συστήματα.

Συνιστάται: