Ποια είναι η προσέγγιση CSI για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών;
Ποια είναι η προσέγγιση CSI για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών;

Βίντεο: Ποια είναι η προσέγγιση CSI για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών;

Βίντεο: Ποια είναι η προσέγγιση CSI για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών;
Βίντεο: Мифы о бережливом производстве Управление изменениями 2024, Ενδέχεται
Anonim

Συνεχής βελτίωση των υπηρεσιών είναι ένα μέθοδος για τον εντοπισμό και την εκτέλεση ευκαιριών για την πραγματοποίηση διαδικασιών πληροφορικής και Υπηρεσίες καλύτερα και να μετρηθούν αντικειμενικά τα αποτελέσματα αυτών των προσπαθειών με την πάροδο του χρόνου. Μπορεί να συντμηθεί ως CSI.

Εκτός από αυτό, ποιος είναι ο σκοπός της συνεχούς βελτίωσης των υπηρεσιών CSI;

ITIL - CSI ΣΦΑΙΡΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ. Συνεχής Βελτίωση Υπηρεσιών ( CSI ) ασχολείται με τα μέτρα που πρέπει να ληφθούν για τη βελτίωση της ποιότητας του Υπηρεσίες μαθαίνοντας από επιτυχίες και αποτυχίες του παρελθόντος. Του σκοπός είναι η ευθυγράμμιση και η εκ νέου ευθυγράμμιση της πληροφορικής Υπηρεσίες στις μεταβαλλόμενες ανάγκες με τον εντοπισμό και την εφαρμογή βελτιώσεις στις μεταβαλλόμενες επιχειρηματικές ανάγκες.

Ομοίως, τι επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επιτύχουν η προσέγγιση Continual Service Improvement CSI; Συνεχής βελτίωση της υπηρεσίας ( CSI ) σκοπεύει να επιτύχει βελτίωση σε υπηρεσία και λειτουργική αποτελεσματικότητα. ο Υπηρεσίες ευθυγραμμίζονται με το επιχείρηση στόχους. Οι μετρήσεις τεχνολογίας, οι μετρήσεις διεργασιών και υπηρεσία μετρήσεις και οι τρεις μετρικές υποστήριξη για CSI.

Επίσης, τι είναι η συνεχής βελτίωση της υπηρεσίας ITIL;

Συνεχής βελτίωση της υπηρεσίας είναι ένας τύπος διαδικασίας που χρησιμοποιεί τεχνικές από τη διαχείριση ποιότητας ώστε να μαθαίνει από προηγούμενες επιτυχίες και αποτυχίες και στοχεύει συνεχώς στην αύξηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας της πληροφορικής Υπηρεσίες και διαδικασίες.

Ποιο είναι το όραμα στην προσέγγιση CSI;

ο όραμα οποιασδήποτε επιχείρησης είναι μια δήλωση που υποδεικνύει πού θα θέλατε να βρίσκεται η επιχείρηση κάποια στιγμή στο μέλλον. ο όραμα θα πρέπει να λαμβάνει υπόψη τους επιχειρηματικούς στόχους και τους στόχους της πληροφορικής καθώς και τους στόχους του οργανισμού και θα πρέπει να διασφαλίζει ότι όλοι οι εμπλεκόμενοι μοιράζονται μια κοινή αντίληψη των προσδοκιών και των στόχων.

Συνιστάται: