Ποιος είναι ο στόχος του Service Asset and Configuration Management ITIL;
Ποιος είναι ο στόχος του Service Asset and Configuration Management ITIL;

Βίντεο: Ποιος είναι ο στόχος του Service Asset and Configuration Management ITIL;

Βίντεο: Ποιος είναι ο στόχος του Service Asset and Configuration Management ITIL;
Βίντεο: УПРАВЛЕНИЕ СЕРВИСНЫМИ АКТИВАМИ И КОНФИГУРАЦИЕЙ - Учитесь и приобретайте 2024, Νοέμβριος
Anonim

Σκοπός : Στόχοι διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων και διαμόρφωσης υπηρεσίας ITIL για τη διατήρηση πληροφοριών σχετικά με Διαμόρφωση Αντικείμενα (CI) που απαιτούνται για την παράδοση ενός IT υπηρεσία , συμπεριλαμβανομένων των σχέσεών τους.

Σε σχέση με αυτό, ποιες δραστηριότητες εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της διαδικασίας διαχείρισης περιουσιακών στοιχείων υπηρεσίας και διαμόρφωσης;

ITIL Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και διαμόρφωσης υπηρεσιών Στόχος: Άλλοι στόχοι του SACM (ITIL V3) είναι: Προσδιορισμός, έλεγχος , καταγράψτε, αναφέρετε, ελέγξτε και επαληθεύστε κάθε χαρακτηριστικό του Υπηρεσίες και άλλες διαμόρφωση στοιχεία (CI), όπως εκδόσεις, γραμμές βάσης, συστατικά στοιχεία και σχέσεις.

Στη συνέχεια, το ερώτημα είναι τι είναι η διαχείριση διαμόρφωσης και γιατί είναι σημαντική; ο Σημασια του Διαχείριση διαμόρφωσης . Διαχείριση διαμόρφωσης Το (CM) εστιάζει στη δημιουργία και διατήρηση της συνέπειας της απόδοσης ενός προϊόντος και των λειτουργικών και φυσικών του χαρακτηριστικών με τις απαιτήσεις, το σχεδιασμό και τις λειτουργικές του πληροφορίες καθ' όλη τη διάρκεια ζωής του.

Εδώ, τι είναι ένα στοιχείο διαμόρφωσης στο ITIL;

Σε ITIL ορολογία, στοιχεία διαμόρφωσης (CI) είναι στοιχεία μιας υποδομής που βρίσκεται επί του παρόντος ή σύντομα θα βρίσκεται υπό διαμόρφωση διαχείριση. Τα CI μπορεί να είναι μια ενιαία μονάδα, όπως οθόνη ή μονάδα ταινίας, ή πιο πολύπλοκα αντικείμενα , όπως ένα πλήρες σύστημα.

Τι είναι ο ορισμός του περιουσιακού στοιχείου υπηρεσίας;

Με ορισμός , ένα περιουσιακό στοιχείο σημαίνει "οποιοσδήποτε πόρος ή ικανότητα". Περιουσιακά στοιχεία εμπλέκονται σε υπηρεσία Η παράδοση προσδιορίζεται ως στοιχεία διαμόρφωσης (CI). Τα CI μπορεί να είναι φυσικά (υπολογιστής, διακομιστής) ή λογικά (εφαρμογή, τεκμηρίωση, διαδικασία).

Συνιστάται: