Τι είναι ο χαμηλός ρυθμός ανατροπής;

2024 Συγγραφέας: Stanley Ellington | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 00:15

Ένα τυπικό "καλό" ρυθμός ανατροπής για εταιρείες SaaS που στοχεύουν μικρές επιχειρήσεις είναι 3-5% μηνιαίως. Όσο μεγαλύτερες είναι οι επιχειρήσεις που στοχεύετε, τόσο πιο χαμηλα τα δικα σου ρυθμός ανατροπής πρέπει να είναι καθώς η αγορά είναι μικρότερη. Για ένα προϊόν σε επίπεδο επιχείρησης (μιλώντας $X, 000-$XX, 000 $ ανά μήνα), καρδάρα πρέπει να είναι < 1% μηνιαία.

Ομοίως, τι σημαίνει χαμηλή ανάδευση;

ο καρδάρα ποσοστό, γνωστό και ως ποσοστό φθοράς ή πελάτη καρδάρα , είναι ο ρυθμός με τον οποίο οι πελάτες σταματούν να συναλλάσσονται με μια οικονομική οντότητα. Το είναι πιο συχνά εκφράζεται ως το ποσοστό των συνδρομητών υπηρεσιών που διακόπτουν τις συνδρομές τους μέσα σε μια δεδομένη χρονική περίοδο.

Ομοίως, τι επηρεάζει το ποσοστό ανατροπής; Ωστόσο, διάφορα παράγοντες μπορεί να επηρεάσει το βέλτιστο σας ρυθμός ανατροπής , όπως τυπική διάρκεια συνδρομής, κόστος απόκτησης πελάτη και αξία διάρκειας ζωής πελάτη. Ορισμένες εταιρείες SaaS μπορούν να διατηρήσουν υγιή περιθώρια κέρδους και ανάπτυξη με χαμηλότερο από το μέσο όρο ρυθμός ανατροπής.

Τότε, πώς υπολογίζετε το ποσοστό ανατροπής;

ο υπολογισμός του καρδάρα μπορεί να είναι απλό να ξεκινήσετε. Πάρτε τον αριθμό των πελατών που χάσατε το τελευταίο τρίμηνο και διαιρέστε τον με τον αριθμό των πελατών που ξεκινήσατε με το τελευταίο τρίμηνο. Το αποτέλεσμα ποσοστό είναι δικό σου ρυθμός ανατροπής.

Πώς ορίζετε το churn;

Πελάτης καρδάρα είναι το ποσοστό των πελατών που σταμάτησαν να χρησιμοποιούν το προϊόν ή την υπηρεσία της εταιρείας σας κατά τη διάρκεια ενός συγκεκριμένου χρονικού πλαισίου.