Ποια είναι η διαφορά μεταξύ BPO και KPO;
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ BPO και KPO;

Βίντεο: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ BPO και KPO;

Βίντεο: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ BPO και KPO;
Βίντεο: ΚΑΝΕΙΣ ΔΕΝ ΠΕΡΝΑΕΙ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΑΚΟΥΛΑ! Τσάντα κορδονιού για 1 βράδυ. Μοντέρνο μοτίβο κροσέ για τσάντα 2024, Νοέμβριος
Anonim

BPO αναφέρεται ως εξωτερική ανάθεση μη πρωταρχικών δραστηριοτήτων στον τρίτο πάροχο υπηρεσιών για τη μείωση του κόστους της εταιρείας και την αύξηση της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας της εταιρείας, ενώ KPO αναφέρεται ως εξωτερική ανάθεση προσωπικού υψηλής ειδίκευσης για μεταφορά ή ανάθεση γνώσεων και διαδικασία που σχετίζεται με τη διαδικασία

Κατά συνέπεια, είναι το KPO και το BPO το ίδιο;

BPO αναφέρεται στην ανάθεση περιφερειακών δραστηριοτήτων του οργανισμού σε εξωτερικό οργανισμό για την ελαχιστοποίηση του κόστους και την αύξηση της αποτελεσματικότητας. KPO περιγράφεται καθώς οι λειτουργίες που σχετίζονται με τη γνώση και τις πληροφορίες ανατίθενται σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών. BPO βασίζεται σε κανόνες ενώ KPO βασίζεται στην κρίση.

Δεύτερον, ποια είναι η διαφορά μεταξύ IT και BPO; BPO Οι υπηρεσίες σχεδιάζονται και εφαρμόζονται για τις επιχειρήσεις για εξοικονόμηση κόστους ή αύξηση της παραγωγικότητας. Από την άλλη πλευρά, μια υπηρεσία τηλεφωνικού κέντρου έχει σχεδιαστεί για να εκτελεί τα καθήκοντα της επιχειρηματικής διαδικασίας ενός άλλου οργανισμού που ασχολείται κυρίως με τηλεφωνικές κλήσεις.

Στη συνέχεια, το ερώτημα είναι τι σημαίνει BPO και KPO;

Γνωσιακή διαδικασία Outsourcing ή KPO είναι ένα υποσύνολο BPO . KPO περιλαμβάνει την εξωτερική ανάθεση βασικών λειτουργιών, οι οποίες μπορεί να αποφέρουν ή να μην προσφέρουν όφελος κόστους στη μητρική εταιρεία, αλλά σίγουρα βοηθά στην προσθήκη αξίας. Οι διαδικασίες που ανατίθενται σε εξωτερικούς συνεργάτες KPOs είναι συνήθως πιο εξειδικευμένες και βασισμένες στη γνώση σε σύγκριση με BPOs.

Τι είναι το προφίλ εργασίας KPO;

Εξωτερική ανάθεση διαδικασίας γνώσης ( KPO ) περιγράφει την ανάθεση βασικών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που σχετίζονται με πληροφορίες, οι οποίες είναι ανταγωνιστικά σημαντικές ή αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της αλυσίδας αξίας μιας εταιρείας. KPO απαιτεί προηγμένες αναλυτικές και τεχνικές δεξιότητες καθώς και υψηλό βαθμό εξειδικευμένης εξειδίκευσης.

Συνιστάται: