Τι είναι το VdN και το Vector στο Avaya;
Τι είναι το VdN και το Vector στο Avaya;

Βίντεο: Τι είναι το VdN και το Vector στο Avaya;

Βίντεο: Τι είναι το VdN και το Vector στο Avaya;
Βίντεο: Vectors, Vectors, Vectors - Basic Auto Attendant - Avaya PBX - HD 2024, Νοέμβριος
Anonim

Ορίζει διάνυσμα αριθμοί καταλόγου ( VDN ) για τη λειτουργία Διάνυσμα κλήσεων. ΕΝΑ VDN είναι ένας αριθμός επέκτασης που χρησιμοποιείται για πρόσβαση σε μια κλήση διάνυσμα Το Καθε VDN αντιστοιχίζεται σε μία κλήση διάνυσμα . VDN είναι αριθμοί επέκτασης λογισμικού (δηλαδή, δεν έχουν εκχωρηθεί σε φυσικό εξοπλισμό).

Συνεπώς, ποια είναι η διαφορά μεταξύ δεξιότητας και διαχωρισμού στο Avaya;

Ένα VDN δρομολογεί και θέτει σε ουρά όλες τις κλήσεις πελατών σε μια μεγάλη, μη ταξινομημένη ομάδα αντιπροσώπων εξυπηρέτησης πελατών ή τηλεπωλητών. Από την άλλη πλευρά, α διαίρεση / επιδεξιότητα λειτουργεί κατευθύνοντας μια συγκεκριμένη κλήση σε μια ουρά που χειρίζονται οι πράκτορες με ειδικός επιδεξιότητα σετ, όπως εξυπηρέτηση πελατών ή πωλήσεις.

Επίσης, πώς μπορώ να δημιουργήσω ένα VDN στο Avaya; Διαδικασία

  1. Αλλαγή τύπου vdn n, όπου n είναι η επέκταση VDN. Πατήστε Enter. Το σύστημα εμφανίζει την οθόνη Vector Directory Number.
  2. Στο πεδίο Attendant Vectoring, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες: Εάν θέλετε αυτό το VDN να είναι διάνυσμα συνοδού, πληκτρολογήστε y.
  3. Πατήστε Enter για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Απλώς, τι είναι η παράκαμψη VDN στο Avaya;

Από το Αβάγια Εγχειρίδιο τηλεφωνικού κέντρου και EAS: " Παράκαμψη VDN επιτρέπει πληροφορίες για ένα επόμενο VDN στο οποίο δρομολογείται μια κλήση για να χρησιμοποιηθεί αντί για τις πληροφορίες σχετικά με το προηγουμένως ενεργό VDN ."

Τι είναι το κορμό Avaya;

Κοντό πανταλόνι αθλητών και ομάδες σηματοδότησης. Κοντό πανταλόνι αθλητών Το Είναι τα χέρια του συστήματός μας καθώς μας επιτρέπουν να λαμβάνουμε ή να κάνουμε εξωτερικές κλήσεις. Μονόδρομη Εισερχόμενη -> Κλήσεις για αυτό κορμός είναι μόνο εισερχόμενες, οι εξερχόμενες κλήσεις δεν υποστηρίζονται. Μονόδρομες εξερχόμενες -> Οι εισερχόμενες κλήσεις δεν υποστηρίζονται, μόνο εξερχόμενες.

Συνιστάται: