Πίνακας περιεχομένων:
Βίντεο: Τι σημαίνει υπέρβαση των προσδοκιών;
2024 Συγγραφέας: Stanley Ellington | [email protected]. Τελευταία τροποποίηση: 2023-12-16 00:15
Προς το υπερβαίνουν τις προσδοκίες επίτηδες που σημαίνει ότι έχετε κατανόηση της αναμενόμενης απόδοσης και συνειδητοποιείτε ότι η αναμενόμενη απόδοση δεν είναι σε καμία περίπτωση εξαιρετική. Κατανόηση του τρόπου προσδοκίες που δημιουργούνται είναι το πρώτο βήμα που μπορούμε να υπερβαίνω τους με θετικό τρόπο. προσδοκίες προέρχονται από την εμπειρία μας.
Επίσης, πρέπει να γνωρίζετε τι σημαίνει για εσάς η υπέρβαση των προσδοκιών των πελατών;
Υπέρβαση των προσδοκιών των πελατών είναι η ποιότητα του ΔΕΝ συμβιβάζεται με το μέτριο. Οργανώσεις που υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών παραδίδουν με συνέπεια περισσότερα από ό,τι αναμενόταν και βρείτε έναν τρόπο να τους εντυπωσιάσετε οι πελάτες ξανά και ξανά.
Ομοίως, πώς μπορώ να ξεπεράσω τις προσδοκίες στη δουλειά; Τρεις λόγοι για να υπερβείτε τις προσδοκίες στην εργασία
- Αυξήστε την αξία σας. Όταν ένας υπάλληλος κάνει κύκλους γύρω από εκεί, οι διευθυντές παρατηρούν.
- Δώστε ένα καλό παράδειγμα για τους άλλους. Ένα άτομο μπορεί να τονώσει το ηθικό για ολόκληρη την ομάδα.
- Συνειδητοποιήστε τις δυνατότητές σας. Το να κάνετε το ελάχιστο δυνατό για κρουαζιέρα σε μια δουλειά μπορεί να λειτουργήσει, αλλά καταπνίγει την ανάπτυξή σας.
Συνεπώς, γιατί πρέπει να ξεπεράσετε τις προσδοκίες των πελατών;
Υπερβαίνει δικα τους προσδοκίες σε τακτική βάση είναι ο καλύτερος τρόπος για να τους ικανοποιήσετε και να διατηρήσετε την πίστη τους. Οι πελάτες δεν θέλετε το άγχος της αναζήτησης νέων θέσεων για να ψωνίσετε. Αν εσείς παρέχουν εξαιρετική πελάτης υπηρεσία σε κάθε ευκαιρία, είναι πιο πιθανό να συνεχίσουν να επιστρέφουν επειδή εσείς τους κάνει τη ζωή πιο εύκολη.
Πώς ανταποκρίνεστε και ξεπερνάτε τις προσδοκίες;
Boss's Day: 10 τρόποι για να συναντήσετε και να ξεπεράσετε τις προσδοκίες τους
- Διαχειριστείτε τις προσδοκίες. Αν και είναι σημαντικό να εστιάσετε σε τρόπους για να ανταποκριθείτε και ακόμη και να υπερβείτε τις προσδοκίες του αφεντικού σας, πρώτα και κύρια, πρέπει να διαχειριστείτε αποτελεσματικά αυτές τις προσδοκίες.
- ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΩ.
- Κανε ερωτησεις.
- Δείξτε θετική στάση.
- Γίνε ομαδικός παίκτης.
- Γίνετε αυτοπαρακινημένοι.
- Διατηρήστε τις δεξιότητές σας ενημερωμένες.
- Να είσαι ευέλικτος.
Συνιστάται:
Ποιος ήταν ο κύριος λόγος που η κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών επενέβη στη μεγάλη απεργία των σιδηροδρόμων του 1877;
Ο κύριος λόγος που η κυβέρνηση των Ηνωμένων Πολιτειών παρενέβη στη Μεγάλη Απεργία των Σιδηροδρόμων του 1877 ήταν επειδή άφηνε χιλιάδες ανθρώπους χωρίς μεταφορά, πράγμα που σήμαινε ότι το αμερικανικό ΑΕΠ μειωνόταν για να βλάψει τις επιχειρήσεις κάθε είδους
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ προσαρμοστικών και ορθολογικών προσδοκιών;
Ενώ τα άτομα που χρησιμοποιούν ορθολογική λήψη αποφάσεων χρησιμοποιούν τις καλύτερες διαθέσιμες πληροφορίες στην αγορά για να λάβουν αποφάσεις, οι προσαρμοστικοί λήπτες αποφάσεων χρησιμοποιούν τάσεις και γεγονότα του παρελθόντος για να προβλέψουν τα μελλοντικά αποτελέσματα. Ωστόσο, εάν οι προσδοκίες τους αποδείχθηκαν σωστές, οι μελλοντικές τους προσδοκίες πιθανότατα δεν θα αλλάξουν
Τι εξηγεί η θεωρία των προσδοκιών;
Η θεωρία των προσδοκιών επιχειρεί να προβλέψει ποια θα είναι τα βραχυπρόθεσμα επιτόκια στο μέλλον με βάση τα τρέχοντα μακροπρόθεσμα επιτόκια. Η θεωρία προτείνει ότι ένας επενδυτής κερδίζει το ίδιο ποσό τόκων επενδύοντας σε δύο διαδοχικές επενδύσεις σε ομόλογα ενός έτους έναντι επενδύσεων σε ένα ομόλογο δύο ετών σήμερα
Ποια οικονομική χρήση του χρήματος παρέχει τα μέσα για τη σύγκριση των αξιών των αγαθών και των υπηρεσιών;
Πολλά μέρη του κόσμου εξακολουθούν να χρησιμοποιούν ανταλλαγές, αλλά καθώς η οικονομία γίνεται πιο εξειδικευμένη, καθίσταται πολύ δύσκολο να καθοριστεί η σχετική αξία των αντικειμένων που θα ανταλλάσσονται. Τα χρήματα, επομένως, διευκολύνουν πολύ τις ανταλλαγές. – Παρέχει επίσης ένα μέσο σύγκρισης της αξίας των αγαθών και των υπηρεσιών
Γιατί συμβαίνει υπέρβαση;
Η υπέρβαση είναι βραχυπρόθεσμη υπερβολική κίνηση στις συναλλαγματικές ισοτιμίες. Συμβαίνει λόγω της «διαφοράς ταχύτητας προσαρμογής μεταξύ των αγορών». Για να είμαστε συγκεκριμένοι, η τιμή είναι σταθερή στην αγορά αγαθών. Αυτός είναι ο λόγος που η καμπύλη στο διάγραμμα της αγοράς συναλλάγματος μετατοπίζεται προς τα πάνω. Η μακροχρόνια ισορροπία είναι L