Πίνακας περιεχομένων:

Ποια είναι τα είδη πίστης;
Ποια είναι τα είδη πίστης;

Βίντεο: Ποια είναι τα είδη πίστης;

Βίντεο: Ποια είναι τα είδη πίστης;
Βίντεο: 36. Tutorial : Ποια είναι τα είδη ιών του Διαδικτύου ! 2024, Νοέμβριος
Anonim

Οι εμπειρίες μας είναι τέλεια απεικονίσεις των δύο πρωταρχικών είδη πίστης στον κόσμο: συναλλακτική αφοσίωση , και συναισθηματική αφοσίωση.

Τρεις Συμπεριφορές Συναισθηματικής Πιστότητας-Κέρδους

  • Συμμετοχή Πελατών. Οι άνθρωποι πρέπει να γνωρίζουν τον οργανισμό με τον οποίο συνεργάζονται.
  • Ενδυνάμωση Πελατών.
  • Αναγνώριση Πελατών.

Οι άνθρωποι ρωτούν επίσης, ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι αφοσίωσης;

5 Τύποι Σχεδίων Πιστότητας

  • Πρόγραμμα αφοσίωσης πόντων.
  • Πρόγραμμα επιβράβευσης κλιμακωτών.
  • Πρόγραμμα επιβράβευσης με χρέωση.
  • Πρόγραμμα πιστότητας επιστροφής μετρητών.
  • Προγράμματα Πιστότητας Συνασπισμού.

Επίσης, τι είναι η συναισθηματική πίστη; Συναισθηματική Πιστότητα - Οι καταναλωτές αγοράζουν όχι με βάση τα κίνητρα, αλλά μάλλον πράγματα όπως η εξυπηρέτηση πελατών, η αφήγηση ιστοριών, η εμπιστοσύνη και η φιλανθρωπία.

Κατά συνέπεια, ποια είναι τα πέντε στάδια της αφοσίωσης των πελατών;

Υπάρχουν έξι στάδια ή «Στιγμές Αλήθειας» όταν πρόκειται για την αφοσίωση των πελατών:

  • Στάδιο 1: Επίγνωση. Άκουσαν για εσάς από τους φίλους τους, μια διαφήμιση, ένα δελτίο τύπου ή κάποιο συνδυασμό και των τριών.
  • Στάδιο 2: Έρευνα.
  • Στάδιο 3: Αγορά.
  • Στάδιο 4: Χρήση.
  • Στάδιο 5: Επαναλάβετε.
  • Στάδιο 6: Παραπομπή.

Τι είναι η πιστότητα προϊόντος;

Πιστότητα προϊόντος είναι ο βαθμός στον οποίο οι καταναλωτές δεσμεύονται να αγοράζουν και αισθάνονται σύνδεση με το προϊόν . Ένα άτομο που τρέχει μπορεί να είναι πιστός στην Adidas και αγοράστε μόνο παπούτσια τρεξίματος Adidas, γιατί η Adidas τους βοηθά να εκφραστούν ως δρομείς.

Συνιστάται: