Πίνακας περιεχομένων:

Υπάρχει δέσμευση για ποιοτικό προσανατολισμό;
Υπάρχει δέσμευση για ποιοτικό προσανατολισμό;

Βίντεο: Υπάρχει δέσμευση για ποιοτικό προσανατολισμό;

Βίντεο: Υπάρχει δέσμευση για ποιοτικό προσανατολισμό;
Βίντεο: Мифы о бережливом производстве Управление изменениями 2024, Νοέμβριος
Anonim

Σύνολο ποιοτικό προσανατολισμό είναι το σύνολο του οργανισμού δέσμευση σε συνεχή βελτίωση για την παράδοση των πελατών που αντιλαμβάνονται ποιότητα και τελικά την ικανοποίηση του πελάτη. Σύνολο ποιοτικό προσανατολισμό θεωρείται εδώ ως μια συνεχής παρά ως διχοτομική κατασκευή είτε-ή.

Επίσης το ερώτημα είναι, τι είναι ο ποιοτικός προσανατολισμός;

Ποιοτικός Προσανατολισμός . Εκπλήρωση καθηκόντων λαμβάνοντας υπόψη όλους τους τομείς που εμπλέκονται, ανεξάρτητα από το πόσο μικρές είναι. εκδήλωση ενδιαφέροντος για όλες τις πτυχές της εργασίας· τον ακριβή έλεγχο των διαδικασιών και των εργασιών· να είστε προσεκτικοί για μια χρονική περίοδο.

Επίσης, πώς μπορεί να βελτιωθεί η ποιοτική διαδικασία; Ακολουθώντας αυτά τα πέντε βήματα, η ποιότητα μπορεί να βελτιωθεί με ουσιαστικό, βιώσιμο τρόπο.

  1. Χρησιμοποιήστε μια ομαδική νοοτροπία.
  2. Καθορίστε την ποιότητα από την οπτική γωνία του πελάτη.
  3. Αναπτύξτε την οργανωτική κατανόηση του κόστους ποιότητας.
  4. Λύστε τα προβλήματα Πλήρως.
  5. Εφαρμόστε ισχυρή πειθαρχία διαδικασίας.

Έχοντας αυτό υπόψη, πώς διασφαλίζετε την ποιότητα στην εργασία σας;

Ακολουθούν πέντε συμβουλές για γρήγορη βελτίωση της ποιότητας

  1. Μετρήστε και μετρήστε λίγο περισσότερο. Δύο βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) που πρέπει να αναπτύξετε σήμερα είναι οι διαφυγές ποιότητας και η αποτύπωση ποιότητας.
  2. Εστιάστε στη διαδικασία, όχι στους ανθρώπους. Κάθε εργαζόμενος έρχεται στη δουλειά για να κάνει καλή δουλειά.
  3. Meet Weekly.
  4. Δημιουργήστε ένα διάγραμμα ποιότητας.
  5. Δημοσιεύστε το.

Τι είναι ο προσανατολισμός στον πελάτη;

Προσανατολισμός πελάτη ορίζεται ως μια προσέγγιση στις πωλήσεις και πελάτης -σχέσεις στις οποίες το προσωπικό εστιάζεται στο να βοηθήσει τους πελάτες να ικανοποιήσουν τις μακροπρόθεσμες ανάγκες και επιθυμίες τους. Εδώ, η διοίκηση και οι υπάλληλοι ευθυγραμμίζουν τους ατομικούς και ομαδικούς στόχους τους γύρω από την ικανοποίηση και τη διατήρηση των πελατών.

Συνιστάται: