Πίνακας περιεχομένων:

Τι είναι η μεθοδολογία TQM;
Τι είναι η μεθοδολογία TQM;

Βίντεο: Τι είναι η μεθοδολογία TQM;

Βίντεο: Τι είναι η μεθοδολογία TQM;
Βίντεο: Total quality management (TQM): 14 правил | Мини-лекция с Владимиром Шаровым | Laba 2024, Νοέμβριος
Anonim

Πλήρης διαχείριση ποιότητας , TQM , είναι μια μέθοδος με την οποία η διοίκηση και οι εργαζόμενοι μπορούν να εμπλακούν στη συνεχή βελτίωση της παραγωγής αγαθών και υπηρεσιών. Είναι ένας συνδυασμός εργαλείων ποιότητας και διαχείρισης με στόχο την αύξηση των επιχειρήσεων και τη μείωση των ζημιών που οφείλονται σε σπάταλες πρακτικές.

Αντίστοιχα, ποια είναι η προσέγγιση TQM;

Ένας βασικός ορισμός του πλήρης διαχείριση ποιότητας ( TQM ) περιγράφει μια διαχείριση πλησιάζω στη μακροπρόθεσμη επιτυχία μέσω της ικανοποίησης των πελατών. Σε ένα TQM προσπάθεια, όλα τα μέλη ενός οργανισμού συμμετέχουν στη βελτίωση των διαδικασιών, των προϊόντων, των υπηρεσιών και της κουλτούρας στην οποία εργάζονται.

Μπορεί επίσης να ρωτήσει κανείς, ποια είναι η βασική έννοια του TQM; ο βασική έννοια του TQM είναι: προσανατολισμός προς τους πελάτες (εσωτερικός και εξωτερικός), ατελείωτη βελτίωση, στατιστικός έλεγχος των επιχειρηματικών διαδικασιών, προληπτική συντήρηση ανάντη, συμμετοχική διαχείριση, συνεχής προληπτική δράση, διαλειτουργική διαχείριση και αφοσιωμένη ηγεσία και δέσμευση.

Κατά συνέπεια, ποια είναι τα στοιχεία της TQM;

Για να είναι επιτυχής η εφαρμογή της TQM, ένας οργανισμός πρέπει να επικεντρωθεί στα οκτώ βασικά στοιχεία:

  • Ηθική.
  • Ακεραιότητα.
  • Εμπιστοσύνη.
  • Εκπαίδευση.
  • ΟΜΑΔΙΚΗ ΔΟΥΛΕΙΑ.
  • Ηγεσία.
  • Αναγνώριση.
  • Επικοινωνία.

Τι είναι το παράδειγμα TQM;

Παράδειγμα διαχείρισης ολικής ποιότητας : Από τα πιο γνωστά παραδείγματα της διαχείρισης ποιότητας είναι η Toyota. Η Toyota εφάρμοσε το σύστημα Kanban για να κάνει τη γραμμή συναρμολόγησης της πιο αποτελεσματική. Η εταιρεία αποφάσισε να διατηρήσει αρκετά αποθέματα για να εκπληρώσει τις παραγγελίες των πελατών κατά τη δημιουργία τους.

Συνιστάται: