Τι σημαίνει χωρίς ACD;
Τι σημαίνει χωρίς ACD;
Anonim

ΕΝΑ Μη - ACD κλήση είναι μια κλήση που είτε πραγματοποιείται είτε λαμβάνεται σε μία από τις επεκτάσεις ενός πράκτορα. Μη - ACD Οι κλήσεις περιλαμβάνουν τις Εισερχόμενες, τις Εξερχόμενες και τις Εσωτερικές κλήσεις που πραγματοποιήθηκαν ή ελήφθησαν από την επέκταση ενός πράκτορα.

Επίσης να γνωρίζουμε είναι, τι σημαίνει διαθέσιμο χωρίς ACD;

Διαθέσιμος , Χωρίς ACD Δεν είσαι διαθέσιμος για να λαμβάνετε κλήσεις/φαξ από την ουρά, αλλά είστε διαθέσιμος για να λαμβάνετε απευθείας κλήσεις. Αυτή η κατάσταση αποκλείει προσωρινά τις κλήσεις στην ουρά, ώστε να μπορείτε να έχετε μια ανάσα μεταξύ των κλήσεων ή να ολοκληρώσετε οποιαδήποτε συνέχεια για αυτήν την αλληλεπίδραση.

Γνωρίζετε επίσης, τι είναι η δρομολόγηση ACD; Δρομολόγηση ACD είναι η διαδικασία που απαιτείται για τη διανομή κλήσεων μέσω προγραμματισμού στον σωστό πράκτορα στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. ο δρομολόγηση καθορίζεται με βάση διάφορους παράγοντες όπως η ώρα της ημέρας, η επισκεψιμότητα κλήσεων, η προέλευση του αριθμού τηλεφώνου, οι δεξιότητες που απαιτούνται για την επίλυση του ερωτήματος κ.λπ.

τι είναι ένας αριθμός ACD;

Ένα αυτοματοποιημένο σύστημα διανομής κλήσεων, κοινώς γνωστό ως αυτόματος διανομέας κλήσεων ( ACD ), είναι μια συσκευή τηλεφωνίας που απαντά και διανέμει τις εισερχόμενες κλήσεις σε μια συγκεκριμένη ομάδα τερματικών ή πρακτόρων σε έναν οργανισμό.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ IVR και ACD;

IVR ( Διαδραστική φωνητική απόκριση ) είναι μια τεχνολογία που επιτρέπει στους χρήστες (συνήθως καλούντες) να λαμβάνουν πληροφορίες από ένα τηλεφωνικό σύστημα χωρίς τη βοήθεια χειριστή. ACD Η τεχνολογία (Automatic Call Distribution) δρομολογεί αυτόματα τις κλήσεις σε τηλεφωνικούς πράκτορες βάσει οργανωτικών κανόνων.

Συνιστάται:

Ποιοι αριθμοί πλαστικών είναι χωρίς BPA;

Ποιοι αριθμοί πλαστικών είναι χωρίς BPA;

Υποτίθεται ότι πρέπει να αποφεύγουμε τα πλαστικά #3 (PVC), #6 (πολυστυρόλιο) και #7 (πολυανθρακικό). Το πολυανθρακικό είναι το πλαστικό που κατασκευάζεται από τη χημική ουσία Bisphenol-A (BPA). Και η BPA έχει μια κακή ραπ γιατί είναι διαταράκτης ορμονών

Μπορείτε να βάλετε ενέχυρο μια κάμερα χωρίς φορτιστή;

Μπορείτε να βάλετε ενέχυρο μια κάμερα χωρίς φορτιστή;

Ως αποτέλεσμα, το πιόνι κατάστημα είναι απίθανο να σας αποζημιώσει το ίδιο χρηματικό ποσό για το αντικείμενό σας, σαν να είχε φορτιστή όλο αυτό. Εάν η ψηφιακή σας φωτογραφική μηχανή λείπει από το φορτιστή, μπορεί να εκπλαγείτε αν διαπιστώσετε ότι δεν θα αγοράσουν όλα τα καταστήματα πιόνι ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές χωρίς τον φορτιστή

Μπορώ να επιστρέψω ρούχα Hollister χωρίς ετικέτες;

Μπορώ να επιστρέψω ρούχα Hollister χωρίς ετικέτες;

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας και τα εμπορεύματα είναι στην αρχική τους κατάσταση, μπορείτε να τα επιστρέψετε σε πολλές από τις Hollister Co. Εντός 60 ημερών από την αγορά, εάν έχετε την αρχική απόδειξη πώλησης, η Hollister Co. θα επιστρέψει την αξία των εμπορευμάτων με βάση το αρχικό ποσό πληρωμής

Μπορώ να δώσω εξετάσεις Σειρά 7 χωρίς χορηγό;

Μπορώ να δώσω εξετάσεις Σειρά 7 χωρίς χορηγό;

Ναι, πρέπει να λάβετε χορηγία από μια εταιρεία-μέλος της FINRA για να λάβετε μέρος στις εξετάσεις Series 7. Δεν μπορείτε να συμμετάσχετε στις εξετάσεις SIE χωρίς χορηγία σε μια εταιρεία, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να δώσετε και να την περάσετε πριν υποβάλετε αίτηση σε θέσεις εργασίας για να αυξήσετε το βιογραφικό σας. Στη συνέχεια, αφού απασχοληθείτε σε μια εταιρεία που χρηματοδοτείται από την aFINRA, θέλετε

Τι σημαίνει χωρίς φραγμούς για διαμερίσματα;

Τι σημαίνει χωρίς φραγμούς για διαμερίσματα;

Χωρίς εμπόδια Σχεδιασμός για άτομα με σωματικές ή άλλες αναπηρίες, που περιλαμβάνει την παροχή εναλλακτικών μέσων πρόσβασης σε σκαλοπάτια (π.χ. ράμπες και ανελκυστήρες (ασανσέρ) για άτομα με κινητικά προβλήματα). Ονομάζεται επίσης καθολικός σχεδιασμός ή σχεδιασμός χωρίς εμπόδια